印刷产品订购:
客户服务代表
当你订购我们的印刷产品时, KINKI将会安排我们的客户服务中心代表通过电话方式跟踪服务, 了解你所需要的印刷产品以及其他的细节问题.
印刷设计协助
首先, 我们的设计部门将为你提供服务. 从书本, 文具,小册子和其他的促销材料到市场方面的印刷以及数码方面的印刷, 你有权利从我们的模板中挑选任何的样本. 或者,我们也可以为你独家设计来满足你的需求. 无论此样本是以电子文件形式完成-要么是计算机盘或者是国际网络,我们都可以在线传送给你.
印刷质量监督
得到客户允诺之后, 我们就会马上制版,制作菲林和大批量的生产出你所需要的印刷产品.从设计, 生产,完成,到最终的船运等,KINKI都有专门的监督人员提供特别的帮助, 消除潜在的错误,确保定货中的每一步都能走顺.
包装产品订购:
包装订购
也许你确实需要我们的包装产品, 你可以通过电话,传真或邮件的方式给我们订购单.其主要目的是了解你的确切需求.
包装设计协助
在收到定单之后,我们的客户服务代表会与设计部门及时取得联系. 随后,我们的设计人员将尽快理解你的想法和意图. 根据你的确切规格需要，设计师们会提供图片库来供你选择. 另外，我们也会通过重组客户所提供的资料作为样本,并建成电子文档形式传送给客户.
包装监督和运输
如果你对我们的设计样本表示满意,我们设计部门的监察人员将会与印刷厂联系,谈论有关包装产品的订购情况, 并要求他们投入生产. 印刷厂的设计人员将会层层把关, 确保高质量的包装产品. 生产完你所需要的产品,我们的船运部门将会通过UPS, FDEX等方式直接将货品送至到客户的手中.
电子标签订购:
电子标签定单接受
客户可通过电子邮件,传真,电话,或其他方式将EAS 标签产品的定单给我们.我们成立了客户服务中心来照顾好你的需求.
电子标签设计协助
另外,我们的客户服务中心的代表将为你提供全方位的服务.首先, 他或她会与我们的设计部门取得联系,并要求根据所需要的设计方案来完成设计工作. 之后,设计部的质量监测人员会将样本送到我们的EAS标签厂, 以生产加工各种各样的RF,AM和EM 标签.
电子标签质量监督
在生产过程中, 我们有专门的监督人员来确保我们的常规程序顺利成章进行直到所有货品发到我们客户的手中.
24小时的订购服务:
我们的主要市场是美国，日本和其他的欧洲国家,90%以上的产品都是出口到这些地区。因此,对于印刷,包装以及各标签的生产,我们能提供24小时的服务, 来保证贵公司高水准的运作方式. 我们客户服务中心的员工每周实施24小时的工作体制来处理来自世界各地的定单.无论什么时候,无论你在哪里,你都可以通过邮件,传真或电话与我们取得联系.
在线订购:
在线订购是一种新兴的的订购方式. 我们每天都会检查我们的邮件. 一旦获悉你的需要,在正常情况下,我们会当天为你送货. 我们的销售人员将会通过电话方式来跟踪服务,以了解支付方式和其他的细节问题.我们不久将另增一条网站线路来使得我们在线收取货款. 我们的邮件地址是job@kinkiusa.com(请不用在邮件中传送有关信用卡的细节问题)
电话订购:
记得你所想要货物的编号,然后直接打电话给我们. 我们将会在电话中收集所需信息,包括通过信用卡的支付方式, 接着,我们会邮寄给你定单的副本,和信用卡帐单副本给你.我们的24小时服务热线同样提供相应服务.
传真订购:
如果你觉得我们在网上提供的信息令你满意，或者你已参观过我们的展览室且拥有了你所需要的信息，当然KINKI当然也接受传真定单。定单上需包括公司名称，公司地址，电话号码以及传真号等，以便于我们与你商讨各种问题。我们的传真号是：86 21 5352 1477.
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