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カスタマーサービスセンター
KINKI (中国) 印刷包装株式会社
Tel: 86 21 5352 5428
Fax: 86 21 5352 1477
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ラベルの印刷 Cost-effective Management
Kinkiでは低コスト (cost-effective) という管理システムを使用しています 。印刷産品を製造している時、当社はまずお客様が印刷商品を製造する量と経済的な面を考え、印刷が満ちた色で提供し、デジタル印刷の選択も出来るます。当社は常に印刷時間の節約と良い品質の確認を心掛けています。当社が使っている原材料は80%以上良い物であり、中国で生産する為安くなり、ですから、当社のお客様が安くて、良い品質である印刷商品が手に入れます。包装商品の生産についても、この低コスト(cost-effective) という管理システムを使用しています。廃棄物の発生が少なくなる為、お客様にリサイクルサビースも行っています。この低コストという管理システムに通じて、当社は EAS ラベルも中国の印刷ラベル工場で生産されます。この工場ではお客様に低価格で、良い品質である各種的なRF, EM とAM ラベルを生産しています。

ラベルの印刷 Global Customer Service Management
Kinkiでは常にお客様の御感想と御意見を大事にしています。それと同時に当社のお客様と良い関係を保つために、お客様とコミニケーションをよく取り、お互い理解し合ってから、良いビジネスをしています。
印刷、包装品の生産について、当社はお客様に全力で尽くします。何か問題があった場合、何時でも、何所でも、メールで当社の各部門と連絡できます。中国、アメリカにいる当社のcustom service のスタッフが24時間体制で サービスいたします。お客様からの質問を分析し、出来るだけ短い時間で、お客様の要求が満足出来るような答えを出します。
電子ラベルも印刷と包装品と同じように、電話か、メール、またはファクシミリで当社の各部門と連絡を取ることが出来ます。当社のスタッフが出来るだけ短い時間で、お客様の要求が満足出来るような答えを出します。
中国で当社の設計部も24時間体制でサービスいたします。専業デザイナーはお客様が準備されたロゴ、文字、コンパクトデイスク等の資料で電子ファイルを作って、見本としてお客様に参考されます。お客様がこの見本を見てから、御感想、又は御意見を聞かせて下さい。お客様が満足出来るまで、当社の設計部の専業デザイナーが責任を持って、見本を直します。

ラベルの印刷 Global E-commerce management
全世界のお客様が注文する時と基本料金を知りたい時、Kinki の オンラインサービスを御利用して下さい。Kinkiでは常にメールで全世界のお客様とコミニケーションをしています。
お客様が注文する時、当社の専業デザイナーがメールを利用して、お客様の要求をよく理解出来る以上設計した見本を標準的なPDF ファイルに換え、お客様に効果的な見本を直接にメールで見せます。この見本を見てから、お客様が商品に対して、形、色、装丁等の御感想、又は御意見を聞かせて下さい。
印刷と包装品に対して、オンラインで基本料金を調べられます。当社はお客様がだけ知っている暗証番号を設置するというシステムを利用し、お客様がいつでも登録出来て、オーダーするかどうか、商品の数についてオンラインで直ぐに出来ます。又はオンラインで印刷と包装品の運送状況についてもチェック出来ます。もし、お客様は何か問題を見つかった場合、直ちにオンラインで当社のスタッフと連絡してください。
電子ラベルも印刷と包装品と同じように、オンラインでオーダーすること、又は基本料金を調べられます。当社はこのサービスを利用している以来、お客様の時間、資金の節約が出来て、より早く、より便利という良い評判を得ています。

ラベルの印刷 Logistic Management
KINKIではアメリカ、日本、とヨーロッパ等の地域へ商品を輸出する為、毎年何百ドルを使っています。当社ではSino-crown株式会社と長期的な合作関係を保持している為、当社ではお客様が安心出来るような運送致します。
Sino-crown 株式会社の海運サービスについて紹介します。外国へ行き: 中国からアメリカ迄/ 南アメリカ迄/ 東南アジア迄/ ヨーロッパ迄。本国行き: 本国行きの積荷がだいたいI/b であり、台湾から/ アメリカから/ 日本から/ 東南アジアから/ ヨーロッパから、毎月の積荷が300 HB/L 達しています。
Sino-crown株式会社の航空運送サービスについて紹介します。印刷、包 装、各種的ラベル等の商品が時間どうりに配達する為、当社が航空運送サービスも提供しています。アメリカ、南アメリカ、東南アジア、ヨーロッパ迄へ行きの運送量が80 HB/L の130M/T であります。台湾、アメリカ、日本、東南アジア、 ヨーロッパから、毎月の積荷が50 HB/L になります。
当社はお客様に海運、航空運送というサービスを提供している以外、DHL, UPS, OCS, and FEDEXという運送サービスも提供しています。当社は200以上国家の国際的な商社とdoor-to-door custom-cleared 運送ーサービスを行われています。当社はこれ以上の運送サービスで、印刷、包装、各種的ラベル等の商品が時間どうりに配達されます。

ラベルの印刷 Quality Control (Six Sigma) Management
当社は中国でSIX SIGMA という品質管理システムを使用しています。SIX SIGMA という意味は毎百万の商品の中で、3.4ぐらいのミステークがあります。当社は商品の生産中こういうSIXSIGMA という品質管理システムを充分利用しています。このシステムの特性は商品の生産過程の改進と品質管理がコンピュータのデータベースで自動的に管理できます。このシステムを使うとミスが少なくなり、お客様により優れた満足致します。
生産中、当社はあくまでこういうSIX SIGMA という品質管理システムを使ってから、生産中の問題を直ちに発見し、快速に解決になり、包装品の品質を守ってくれます。当社は七つ段階に分けて、それにPDCAと結び合わせて、生産過程の改進することができました。この七つ段階とは: 1) 問題を探し、分析する；2)今使っているシステムを研究する； 3) 問題を認識する； 4)実施方策を計画する；5)効果を評価する；6)解決方法を標準化する；7)生産過程を反省し、未来の発展計画を立てるということになります。
当社はEASラベルを生産している時、先進的な検査するシステムを使用している為、間違い所の検査が出来ます。このシステムを使うと、お客様の要望が満足出来ます。それにEASラベルを益々パーフェクトになる為に、当社は増えた利益を再投資しています。

ラベルの印刷 Time (Efficiency) Management
Kinkiではお客様に全方面的なサービスを提供する為、Kinkiだけである自己流的な時間を有効的に管理するというシステムを使用しています。お客様が注文された場合、当社の設計部の専業デザイナーが直ちにお客様の要望によって、設計します。24 時間以内お客様の要求をよく理解出来る以上 設計した見本を標準的なPDFファイルに換え、直接にメールで見せます。お客様がこの見本を見てから、御感想、又は御意見を聞かせて下さい。お客様が満足出来るまで、当社の設計部の専業デザイナーが見本を直します。当社は印刷、ラベル、包装品の生産中、時間があるとないオーダーに対して、当社はわけています。例えば、時間が差し迫ったオーダーに対して、お客様の要求が満足出来る為、当社は直ちに製版、それから生産します。又は、時間の余裕があるオーダーに対して、当社は良い品質の産品を時間通りにお客様の所に送ります。